Paolo Arnaudo

Dal 1° luglio 2024, il servizio di maggior tutela (Servizio Elettrico Nazionale) è disponibile e può essere scelto dai soli clienti vulnerabili (per età > 75 anni, difficoltà economiche o disabilità).

Il Portale Offerte Luce e Gas dell’Autorità è uno strumento previsto dalla “Legge Concorrenza” del 2017 e permette a famiglie e piccole-medie imprese di scegliere l’offerta di energia più adatta alle proprie esigenze. Rappresenta l’unico portale di comparazione pubblico e indipendente, completo di ogni offerta luce, gas e dual fuel.

In seguito all’aumento del numero delle chiamate da parte dei Call center, che utilizzano principalmente il teleselling (telefonate commerciali di vendita contratti), occorre sensibilizzare e informare i cittadini sugli strumenti di sostegno e assistenza a disposizione dei consumatori, previsti dalla registrazione nazionale ed europea

Quando bisogna scegliere un fornitore di luce e gas è sempre complicato in quanto le offerte sono spesso molto simili sulla carta, a livello di condizioni contrattuali e di prezzo. L’esperienza con il provider però può essere molto diversa nel momento di eventuali problemi o nel caso di necessità più specifiche.

L'Autorità per l’energia elettrica ha regolamentato la possibilità per il cliente finale di richiedere la voltura elettrica con switch direttamente ad un venditore diverso rispetto a quello che ne possiede la titolarità al momento della richiesta e precedentemente scelto dal volturato.

L’agevolazione fiscale per acquistare mobili ed elettrodomestici, istituita nel 2020, è stata di recente estesa per tutto il 2022 ma con alcune modifiche. Un'opportunità per sostituire gli elettrodomestici obsoleti con nuovi che consumano minor energia!

La differenza tra voltura e subentro, quale operazione chiedere quando si effettua il trasloco delle utenze, costi, tempistiche e le modalità

Se un tempo una "casa intelligente" sembrava soltanto un concetto scritto da sceneggiatori creativi, riguardanti un futuro remoto, oggi rappresenta invece una realtà tangibile.

Le nuove modifiche hanno lo scopo di consentire ai consumatori europei di essere più consapevoli dell’efficienza energetica dei propri elettrodomestici, poiché è un aspetto che la maggior parte degli acquirenti prende in considerazione al momento dell’acquisto.